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作者丨HRLogic编辑中心
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今天小逻辑继续给你带来名企人力资源管理原创 ·「 第19篇」
前段时间,有粉丝后台留言说想看宜家的人力资源管理,这就来啦~
宜家(IKEA),全称瑞典宜家集团,于1943年创立于瑞典,并于1998年进入中国市场。
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说到宜家,大部分人都不陌生,只要是家里用的,统统都可以在宜家一站式买到。
宜家的企业愿景是“为大众创造更加美好的日常生活” ,这里的 “大众” 不仅仅是顾客,还包括了宜家自己的员工。
今天我们就来聊一聊宜家的人力资源管理体系!
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招聘与培养
作为一家超80年历史的企业,宜家不仅在家具设计上别有心得,在人才招聘与培养的实践经验也非常的丰富。
1、人才招聘
(1)雇主品牌吸引人才:宜家的口碑一直都不赖,很多人也是从宜家粉变成宜家员工。
宜家的创始人对成本控制很严格,是出了名的“抠”,但他对员工却格外大方,薪酬福利都是拿得出手;另外,宜家的家文化也是吸引人才的关键。
(2)招聘类型:校招+社招+兼职
宜家的人才招聘门槛较低,特别是对学历的要求,大专及以上学历都可以。
比起用学历筛选人才,宜家更注重人才的多样性,如候选人的沟通能力、技术能力、英文水平、价值观等等;
宜家要找的人是志同道合的人,所以格外注重候选人的信念是否与企业价值观一致。
(3)面试流程: 宜家对面试非常慎重,希望通过团体面试和多层次面试来找到与公司核心价值观相符合的员工。
简历投递—AI面试—电话面试—线下群面—线下终面
其中的AI面试相对比较简单,主要是有行为测试和逻辑测试两个部分,面试题如下:
请自我介绍和选择岗位的理由
认为自己工作上有什么优点缺点?
是否接受异地调动?
团队合作遇到困难,你会怎么做?
学习的新技能如何运用到工作?(英文回答)
游戏测试
2、人才培养
新人培训:宜家的新人培训主要让新员工了解宜家的企业文化、岗位实操技能等等,随着员工慢慢熟悉工作,宜家会侧重培训员工的工作效率,宜家采用循序渐进的培训策略,培训内容会根据员工的成长来逐渐加码。
英语培训:宜家的工作语言主要以英语为主,为了让全员沟通无阻碍,宜家会专门为来自全球各地的员工进行英语培训,如从外部聘请专业老师为员工授课,或者是让员工集训学英语。
教练辅导:宜家特别强调自我管理,不仅为管理层设置了情境领导管理课程,也为员工准备了 自我情境管理的课程;
并从外部聘请资历丰富的教练,这些教练不是员工的领导,也不是公司的管理者,大大降低了员工的压力,能够让员工更全面的接受培训内容。
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薪酬与激励
宜家致力于“为大众创造更美好的日常生活”,而这个目标的实现,离不开一群满怀热情的员工。
员工是宜家最大的财富,所以宜家在员工激励方面有着独特的管理策略。
宜家秉承着尊重和保障每一位个体,更是凭借人性化的管理和有效的激励机制留住了人才。
1、宜家的薪酬福利
员工薪酬板块:基本薪资+年度调薪+13薪
宜家会在每年的1月发放一个月额外的薪资给到员工,并根据员工的个人表现来调薪。
据多位宜家的员工爆料,宜家的基本工资在普通水平,没什么竞争优势,但胜在福利好。
员工福利板块:宜家福利非常多样,涵盖员工的生活和工作的方方面面
基本福利:五险一金、商业医疗保险、补充养老保险、年度健康体检;
假期福利:宜家的假期非常多,入职当年即可享有15天带薪年假,最高享有25天年假,另外宜家每年还有14天的全薪病假;
员工福利:员工85折内购优惠、节日礼品、长期服务奖、员工休息室、员工餐……
2、宜家的人才激励
在《宜家故事》一书中写到:领导大众首先要激励大众,只有这样,意志薄弱的人才能被激励去完成伟大的事业。
员工忠诚计划:这是宜家推出的一项长期的员工忠诚奖计划,在宜家工作超过5年的员工就能获得一笔额外的收益,该收益将存入员工的养老金中,能够提高员工退休后的福利,是一项长期绑定员工的计划。
企业文化激励:宜家创始人英瓦尔有一句名言:“简单就是美德”。
宜家在产品设计、员工制度、企业文化里都很简单,宜家主张平等,反对等级观念,鼓励员工创新发展,即使出错也不会大肆打压,以此创造出了一个相对轻松的工作氛围。
通过“简单”的企业文化,把员工牢牢凝聚在一起。
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管理与发展 宜家创始人坎普拉倡导平等、反官僚、信任员工的直觉、建立扁平化组织。 在宜家的诸多方面,我们都可以看到“平等”二字,这正是因为宜家致力于在把平等理念落实到管理体系。 在宜家的人力资源管理中,宜家更注重通过引导员工来实现企业发展,而不是靠制度管理。 1、宜家的员工管理 (1)标准化管理:宜家作为全球最大的家居零售商,为了提供精准的服务,宜家对员工实行的是标准化的管理。 例如宜家规定了全球员工统一着装,宜家员工的工服是以其宜家标志的底色——蓝色为主色调,配以“IKEA”的黄色为辅助色,撞色形成的强烈的冲击感,让顾客更好的记住了宜家。 (2)去官僚主义:宜家主张平等,反对等级观念和官僚制度,为此宜家内部每年都会定期举行“反官僚主义周”,在这个期间,宜家的总监们需要来到店堂后面的寄存间工作; 反官僚是宜家一直在坚持的管理动作,宜家倡导人人平等,不能以等级论尊卑,例如最高层的经理们出行标准也是经济舱。 2、宜家的员工发展 宜家非常注重员工的个人发展和职业规划,宜家在全球提供了许多不同地点的工作机会,当员工看到其他国家的工作机会,都可以申请调换到心仪的地区工作,这样的机制让员工可以获得不同的工作机会。 但宜家是一家扁平化的公司,所以员工想要晋升到高级职位的机会比较少,大部分的晋升路进都是基层员工、直线经理、部门经理、店长、总部管理层……图片
写在最后 宜家向来以“简单”为人所知; 无论是在产品设计还是人力资源管理体系,宜家遵循“简单”文化。 宜家的人力资源管理,很“简单”! 本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报。